Часто задаваемые вопросы

КОРОНАВИРУС

В данном разделе ответы, связанные с работой нашего сервиса во время эпидемии коронавируса

ТАРИФ ШОПОГОЛИК

Информация для тех, кто отправляет много посылок

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТОВАРЫ

Что нельзя ввозить в Казахстан?

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Подробно рассказываем про все функции в нашем личном кабинете

ТАМОЖНЯ

Все про таможенные ограничения, лимиты и пошлины

ПЛАТЕЖНЫЕ ВОПРОСЫ

Вопросы связанные с оплатой Российской картой на инностранных магазинах

СТРАХОВАНИЕ

Все про условия страхования и что делать если товар пришел с дефектом

КАК МЫ РАБОТАЕМ?

Рассказываем подробно про проверку товара, упаковку, фотографирование.

ВОЗВРАТЫ

Все про возвраты в магазин

ВСЕ О ДОСТАВКЕ

Множество деталей про доставку, объемный вес и отслеживание заказов

А С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Расскажем по шагам как начать покупать в зарубежных магазинах